par Khris Berry
28 février 2018
Nous avons tous entendu la vieille rime: “Les bâtons ainsi que les pierres peuvent briser mes os, mais les mots ne me feront jamais de mal.” Cependant, si vous avez déjà passé beaucoup de temps dans une atmosphère de salon de beauté, vous pouvez être en désaccord avec la sagesse que cette rime donne.
La vie de travail quotidienne dans un salon de beauté de toilettage peut finir par être routine; Les chiens inspectent, les chiens se préparent, les chiens rentrent chez eux. Les stylistes d’animaux passent de longues heures dans le secteur de leurs collègues, se tenant fréquemment au même endroit pendant de longues périodes pendant qu’ils totalisent leur travail. Cette dynamique peut finir par être un terrain reproducteur où des connexions profondément enracinées sont forgées avec des conversations ainsi que le partage d’expériences de vie. Il peut également avoir fini par être une chance pour les éléments défavorables de la communication informelle pour favoriser les potins ainsi que le drame.
La communication informelle fait partie de chaque culture de service. Il offre une chance pour les travailleurs de découvrir exactement le fonctionnement de l’entreprise ainsi que de se lier avec un de plus sur des thèmes typiques. Chit Chat est à la fois typique et crucial dans un cadre de salon de beauté. Il permet de passer des informations entre les collègues qui améliorent leurs compétences ainsi que les expériences des clients. La communication informelle explique la compréhension intrinsèque qui est acquise au fil du temps sur la façon dont votre service «fait les choses». En tant que propriétaires de magasins de toilettage, nous en dépendons pour aider à s’entraîner et à informer nos travailleurs au fil du temps. Il aide à développer un travail d’équipe ainsi qu’une culture florissante sur votre lieu de travail.
Entrez Nancy défavorable (désolé pour chaque Nancy que je connais, vous n’êtes pas tous négatifs!). Lorsque les concepts partagés sont de nature défavorable, un salon de beauté peut finir par être déraillé dans un temps extrêmement court. Certains indiqueraient que c’est la nature humaine – la négativité peut se glisser dans nos humeurs et finir par faire partie de nos conversations avant de la reconnaître. Dans les cultures de groupe dynamiques qui existent dans les salons de toilettage, la parole défavorable ainsi que les attitudes peuvent finir par être perturbatrices et entraîner la perte de clients, d’employés ainsi que de bénéfices.
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En raison des impacts secondaires graves liés aux potins ainsi qu’au drame, je découvre qu’il est le meilleur pour gérer toutes les circonstances ainsi que les célébrations incluses rapidement. Le temps n’est pas toujours votre copain lorsque vous prenez soin du savon de salon de beauté. Lors de l’évaluation exactement de la façon de nettoyer une circonstance dans un salon de beauté, je détermine le casting ainsi que l’équipe de la production de savon de salon de beauté. Dans de nombreux cas, étant donné que de nombreux salons de beauté sont assez petits, il comprendra l’intégralité de votre personnel. Je me conforme à quelques politiques de base lorsque je prends soin de problèmes tels que les potins ainsi que le drame pour aider à la simplicité de mon personnel avec ces épisodes avec humilité ainsi que le professionnalisme:
1. Aborder toutes les circonstances relatives à la négativité, aux potins, ainsi qu’à drame instantanément ainsi qu’à un groupe de groupe.
2. Découvrez pour présumer la fonction du médiateur. Votre tâche en tant que médiateur sera d’aider à la conversation entre les célébrations qui ont une différence tout en appliquant des politiques fondamentales de courtoisie. Si vous ne pouvez pas médier une circonstance sans biais, demandez à une autre personne de remplir la fonction du médiateur pour vous.
3. Appelez tout le monde ensemble et organisez une réunion de groupe. Ne traitez pas avec des réunions ou des discussions personnelles concernant la situation. Votre personnel exigera de vous parler ainsi que de ses collègues en groupe.
4. Déterminez les politiques de base qui permettent à chacun de parler librement sans souci de la rétribution. Lorsque je prends soin de la controverse, j’utilise ces règles de base: pas de malédiction ni de tons accrus, tout le monde dans l’espace a la chance de parler, ainsi que personne ne parle d’une autre personne. Cela favorise la gracieuseté et enseigne aux collègues de travailler avec des problèmes tout en respectant les autres.
5. Si un individu dans le groupe satisfaisant ne parle pas d’eux-mêmes, en tant que médiateur, je demande s’il souhaite que quelqu’un parle pour lui. Nous sommes des experts pour animaux de compagnie et sommes souvent beaucoup plus à l’aise d’interagir avec un mélange maltais qu’un collègue conflictuel. Je laisse tout le monde à comprendre que c’est typique et acceptable de se sentir dépassé de gérer les circonstances publiquement. «Nous sommes tous ensemble», est un thème typique.
6. Spécifiez la racine du drame ou des potins ainsi que de commencer à écouter. Je demande à mon personnel la courtoisie ainsi que pour un respect avec un de plus, ainsi que je conçois ce comportement. Beaucoup de gens répondent à une communication calme et calme. Si la conversation commence à être chauffée, il est temps de reformuler les politiques de courtoisie.
7. En tenant régulièrement des sessions de communication ouvertes et sincères, ainsi que instantanément lorsqu’un problème se produit, vos collègues découvriront que les malentendus causent fréquemment des problèmes. Ils découvriront que votre salon de beauté a un plan de communication ouvert. Je découvre thaT défavorable Nancy n’aime pas être sous les projecteurs et réduira généralement leur discours défavorable après quelques réunions de groupe.
8. Si vous avez une Nancy défavorable qui continue d’être au centre du drame ou des potins, vous pouvez la laisser comprendre que vous ne tolérerez pas la négativité. Vous pouvez lui demander de laisser ses commentaires défavorables ainsi que l’humeur à la porte. Mon expérience a été que même Nancy apprend à prendre plaisir à son atmosphère de travail beaucoup plus complètement lorsqu’elle est nécessaire pour avoir une attitude positive.
Apprendre à une négativité paisible dans votre environnement de salon de beauté présente de nombreux avantages. Vous, vos collègues, vos clients, ainsi que leurs animaux de compagnie de famille, vous remarquerez une atmosphère plus heureuse et plus légère. L’anxiété de la vie professionnelle quotidienne sur tout le monde sera minimisée et vous serez plus libre pour créer des amitiés durables et utiles avec les personnes avec lesquelles vous travaillez en fonction de la fonction et de l’ouverture. Lorsque votre salon de beauté a sa propre production de savon de salon de beauté personnelle, j’espère que vous découvrirez ces idées utiles pour la nettoyer! ✂
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